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Die Pflegebox ist ein kostenloses Paket, das Pflegehilfsmittel zum Verbrauch enthält. Es wird monatlich geliefert, ist für häuslich Gepflegte mit Pflegegrad kostenlos und lässt sich auf den individuellen Bedarf abstimmen. Die Pflegebox unterstützt Pflegebedürftige und deren Angehörige bei der häuslichen Pflege, indem sie hygienische Bedingungen schafft.

Mit der Pflegebox nehmen Sie einen gesetzlichen Anspruch wahr.

Für gesetzlich Versicherte:
Mit dem Formular beantragen Sie die Kostenerstattung bei Ihrer gesetzlichen Pflegekasse. Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, bewilligt Ihre Pflegekasse die Erstattung und kommt jeden Monat für die Kosten in Höhe von bis zu 42 Euro auf.

Für privat Versicherte:
Mit dem Formular beantragen Sie die Kostenerstattung bei Ihrem privaten Versicherungsunternehmen. Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, bewilligt Ihre Pflegeversicherung die Erstattung. Sie erhalten von uns eine Rechnung. Diese reichen Sie nach dem Begleichen des Rechnungsbetrags an Ihr privates Versicherungsunternehmen weiter. Nach § 40 Absatz 2 SGB XI besteht monatlich Anspruch auf die volle Rückerstattung in Höhe von bis zu 42 Euro.

Wenn die Pflegekasse Ihren Antrag auf die Erstattung von Pflegehilfsmitteln nicht zustimmt, bekommen Sie keine Pflegebox zugesendet und es entstehen keine Kosten.

Der Versand ist für Sie kostenlos. Als Kunde der Pflegebox entstehen Ihnen keine Kosten.

Nein, Sie können die Produkte in Ihrer Pflegebox jederzeit ändern oder die Box kündigen.

Bitte beachten Sie jedoch: Änderungen, die nach dem 19. des laufenden Monats eingehen, können prozessbedingt erst im übernächsten Monat berücksichtigt werden. Ab dem 20. beginnen wir bereits mit der Vorbereitung des Versands für den Folgemonat, wodurch Änderungen ab diesem Zeitpunkt leider nicht mehr möglich sind.

Die Pflegebox wird einmal im Monat an Sie verschickt und kommt ungefähr zum selben Zeitpunkt an wie die Lieferung im Vormonat.

Egal, ob privat oder gesetzlich versichert – wer einen Anspruch auf die Erstattung von Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch hat, kann Produkte im Wert von bis zu 42 Euro monatlich beziehen.

Ja, das können Sie. Wenn sich Ihre Pflegesituation ändert, können wir den Lieferrhythmus der Pflegebox an Ihre Bedürfnisse anpassen. Dauert die Kurzzeitpflege länger als einen Monat oder steht ein Krankenhausaufenthalt bevor, pausieren wir Ihre Lieferung gerne, sobald wir von Ihnen den Hinweis erhalten.

Grundsätzlich erstmal: Ja wir senden Ihnen Status Updates für folgende Fälle:

• Ihre Kasse lehnt Ihren Antrag ab
• Ihre Kasse genehmigt Ihren Antrag
• Ihr Paket wurde versendet
• Ihr Paket liegt zur abholung bereit

Wenn Sie eine E-Mail zu diesen Themen von uns erhalten ist diese sehr wahrscheinlich echt.
WICHTIG: Links in SMS, die von uns versendet werden kommen, ausschliesslich von der Adresse ptipp.de. Sollte die SMS irgendeinen anderen Link enthalten ÖFFNEN SIE DIESEN NICHT

Sollten Sie keine weiteren Statusupdates per SMS mehr erhalten wollen, antworten Sie einfach mit STOP und wir werden keine Statusupdates mehr an diese Nummer senden.