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Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheit bei Pflegetipp.de

Wir möchten, dass Sie unsere Angebote auf www.pflegetipp.de einfach finden, verstehen und nutzen können. Egal, ob Sie Hilfsmittel verwenden, eine Sehschwäche haben oder einfach nur schnell ans Ziel kommen wollen: Barrierefreiheit ist für uns kein bloßes Gesetz, sondern ein Zeichen von Wertschätzung gegenüber unseren Kunden.

1. Unser Anspruch

Die Best Care GmbH ist bemüht, die Website pflegetipp.de barrierefrei zugänglich zu machen.

Als digitaler Dienstleister unterliegen wir den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), das seit dem 28. Juni 2025 gilt.

Unser Ziel ist eine Nutzung ohne Hürden – für jeden Menschen, in jeder Lebenslage.

2. Die technischen Grundlagen

Die gesetzlichen Anforderungen ergeben sich aus dem:
  • Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
  • der dazugehörigen Verordnung (BFSGV)
Wir orientieren uns bei der Gestaltung an den aktuellsten Standards, der europäischen Norm EN 301 549 sowie an den internationalen Standards der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA.

3. Aktueller Stand

Unsere Website ist aktuell teilweise barrierefrei. Wir haben bereits viel erreicht, wissen aber auch, dass wir noch nicht am Ziel sind.

4. Bekannte Hürden

Wir spielen mit offenen Karten. In diesen Bereichen arbeiten wir derzeit noch an Verbesserungen:
  • PDF-Dokumente: Ältere Dateien sind teilweise noch nicht optimal für Vorleseprogramme (Screenreader) aufbereitet.
  • Kontraste: An einigen Stellen feilen wir noch an der optimalen Farbabstimmung für eine bessere Lesbarkeit.
  • Formulare: Die Bedienung komplexer Antragsstrecken mit Hilfsmitteln wird stetig optimiert.
  • Inhalte Dritter: Bei eingebundenen Diensten haben wir leider nicht immer direkten Einfluss auf die Barrierefreiheit.

5. Was wir konkret tun

Barrierefreiheit ist ein Prozess. Deshalb setzen wir auf:
  • Einfache Sprache: Wir vermeiden kompliziertes Fachchinesisch.
  • Einfache Navigation: Eine klare Struktur hilft Ihnen, sich schnell zurechtzufinden.
  • Mobile Optimierung: Das beantragen und ändern der Pflegebox soll auf dem Smartphone genauso gut funktionieren wie am PC.
  • Regelmäßige Tests: Wir prüfen unsere Antragsstrecken laufend auf technische Barrieren.

6. Ihr Feedback – Helfen Sie uns!

Sind Sie auf ein Hindernis gestoßen? Oder haben Sie eine Anregung, wie wir noch besser werden können? Wir freuen uns über Ihren Hinweis!

Best Care GmbH
Königsallee 27, 40212 Düsseldorf
Tel.: 0211 54 22 98 07
Fax: 0211 54 22 98 08
Mail: [email protected]

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

7. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Für die Überwachung der Barrierefreiheit auf dieser Website ist die folgende Behörde zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg

Telefon: 0391 5676970

E-Mail: [email protected]

8. Stand der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 18.03.2026 erstellt und zuletzt aktualisiert. Sie wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.