Der Basistarif für einen Hausnotruf liegt laut Verbraucherzentrale NRW meist zwischen 27 und 40 Euro im Monat. Bewilligt die Pflegekasse den Hausnotruf, was nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich ist, ist die Basisversorgung bei einem Vertragspartner der Pflegekassen für Sie mehrkostenfrei. Der Anbieter erhält dafür seit dem 1. April 2026 27 Euro netto im Monat von der Pflegekasse, bei Umsatzsteuerpflicht zuzüglich Umsatzsteuer. Zusatzleistungen wie Sturzerkennung oder mobile Nutzung zahlen Sie in der Regel selbst. Vor Vertragsschluss sollten Sie deshalb vor allem prüfen, ob der Anbieter Vertragspartner der Pflegekassen ist.
Kurz gesagt:
Der Basistarif für einen Hausnotruf liegt meist zwischen 27 und 40 Euro im Monat.
Bewilligt die Pflegekasse den Hausnotruf, ist die Basisversorgung bei einem Vertragspartner für Sie mehrkostenfrei; die Kasse zahlt dem Anbieter seit April 2026 27 Euro netto im Monat.
Zusatzleistungen wie Sturzerkennung oder mobile Nutzung zahlen Sie meist selbst; laut Verbraucherzentrale NRW können sie die monatlichen Kosten um 30 bis 80 Euro erhöhen.
Voraussetzungen sind ein Pflegegrad (ab Pflegegrad 1), dass Sie viel allein sind, jederzeit mit einer Notsituation zu rechnen ist und Sie mit einem normalen Telefon keine Hilfe rufen könnten.
Lassen Sie sich vor Vertragsschluss schriftlich bestätigen, dass der Anbieter Vertragspartner der Pflegekassen ist und direkt mit Ihrer Pflegekasse abrechnet.
Inhaltsverzeichnis
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Kostenaufstellung: Was der Basistarif abdeckt und welche Zusatzkosten anfallen
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Pflegekasse in der Praxis: Voraussetzungen, Antrag und Abrechnung
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Konkrete Kostenbeispiele: Drei Szenarien und ihre Auswirkungen
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Pflegetipp als praktische Option bei Pflegehilfsmitteln und Hausnotruf
Kostenaufstellung: Was der Basistarif abdeckt und welche Zusatzkosten anfallen
Ein klassischer Hausnotruf besteht aus wenigen, aber entscheidenden Komponenten. Der Basistarif deckt in der Regel das Hauptgerät mit Freisprechfunktion, einen tragbaren Funksender als Armband oder Kette, die Installation vor Ort sowie den Anschluss an eine ständig besetzte Notrufzentrale ab. Dazu kommt meist die laufende Wartung des Geräts.
Die Preisspanne für diesen Basistarif liegt laut Verbraucherzentrale NRW meist zwischen 27 und 40 Euro monatlich. Für Versicherte mit Kostenübernahme gilt seit dem 1. April 2026 der bundesweite Hausnotrufvertrag der Pflegekassen: Vertragspartner erhalten 27 Euro netto im Monat, bei Umsatzsteuerpflicht zuzüglich Umsatzsteuer (GKV-Spitzenverband). Die Basisversorgung muss für Sie mehrkostenfrei sein; eine Aufzahlung fällt nur an, wenn Sie Leistungen über das Notwendige hinaus wählen. Beratung, Einweisung, Anschluss, Inbetriebnahme oder einen Austausch des Geräts darf der Anbieter nicht gesondert berechnen. Die Kosten für Ihren Telefon- oder Internetanschluss tragen Sie selbst (Hausnotrufvertrag).
Bei der Wahl zwischen Kauf und Miete gibt es deutliche Unterschiede. Bei Kostenübernahme durch die Pflegekasse wird das Gerät in der Regel leihweise gestellt, denn technische Pflegehilfsmittel soll die Pflegekasse vorrangig leihweise überlassen (§ 40 Absatz 3 SGB XI). Für Selbstzahler gilt: Ein gekauftes Gerät verursacht einen Einmalpreis, dazu kommen aber weiterhin Kosten für die Mobilfunkverbindung, den Anschluss an eine Notrufzentrale und gegebenenfalls ein Ersatzgerät bei Defekt. Gemietete Systeme bündeln diese Posten meist in der Monatsgebühr, was die Kalkulation einfacher macht.
Typische Zusatzleistungen, die den Basistarif übersteigen:
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Schlüsselhinterlegung beim Anbieter oder einem beauftragten Dienst, damit Helfer im Notfall in die Wohnung kommen
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Automatische Sturzerkennung per Sensor, die auch ohne Knopfdruck einen Alarm auslöst
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Mobile Hausnotrufgeräte mit GPS für den Einsatz außerhalb der Wohnung
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Zusätzliche Funksender für Partner oder weitere Personen im Haushalt
Profi-Tipp: Fragen Sie vor Vertragsabschluss schriftlich nach, welche Leistungen im Grundpreis enthalten sind und was separat berechnet wird, am besten mit konkreten Eurobeträgen pro Position.
Die Verbraucherzentrale NRW weist darauf hin, dass diese Komfortoptionen die monatlichen Kosten um 30 bis 80 Euro erhöhen können, je nach Umfang. Ein niedriger Basispreis sagt also wenig über die tatsächliche Endsumme aus.
Pflegekasse in der Praxis: Voraussetzungen, Antrag und Abrechnung
Damit die Pflegekasse die Kosten übernimmt, müssen mehrere Bedingungen zusammenkommen. Grundvoraussetzung ist ein anerkannter Pflegegrad, schon Pflegegrad 1 genügt. Hinzu kommt, dass Sie zu Hause leben, also nicht in einer stationären Pflegeeinrichtung. Außerdem müssen Sie allein leben oder große Teile des Tages allein sein, oder Ihre Mitbewohner könnten im Notfall keine Hilfe holen. Es muss jederzeit mit einer Notsituation wie einem Sturz zu rechnen sein, und Sie könnten dann mit einem normalen Telefon keine Hilfe rufen (gesund.bund.de). Ob das zutrifft, prüft die Pflegekasse im Einzelfall, in geeigneten Fällen unter Beteiligung einer Pflegefachperson oder des Medizinischen Dienstes (§ 40 Absatz 1 SGB XI).
Der Weg zum Antrag läuft in der Praxis so ab:
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Pflegegrad bei der Pflegekasse feststellen lassen, falls noch nicht vorhanden
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Einen Hausnotruf-Anbieter auswählen, der Vertragspartner der Pflegekassen ist; der Vertrag gilt bundesweit für alle Pflegekassen
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Den Antrag über den Anbieter stellen, der die Formalitäten meist übernimmt, oder formlos selbst bei der Pflegekasse
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Kurz begründen, warum Sie den Hausnotruf brauchen: dass Sie viel allein sind, jederzeit mit einer Notsituation wie einem Sturz zu rechnen ist und Sie dann mit einem normalen Telefon keine Hilfe rufen könnten
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Auf die Entscheidung der Pflegekasse warten und bei Bewilligung den Starttermin mit dem Anbieter abstimmen
Die AOK betont, dass ein vorhandener Pflegegrad allein noch keine automatische Bewilligung bedeutet. Die individuelle Begründung, warum der Hausnotruf in Ihrem Alltag notwendig ist, spielt eine wichtige Rolle bei der Entscheidung.
Bei der Abrechnung kommt es darauf an, ob der Anbieter Vertragspartner der Pflegekassen ist. Dann rechnet er direkt mit Ihrer Pflegekasse ab, und die Basisversorgung ist für Sie mehrkostenfrei. Selbst zahlen Sie nur Zusatzleistungen, die Sie ausdrücklich wählen, sowie Ihren Telefon- oder Internetanschluss. Ist der Anbieter kein Vertragspartner, kann er nicht mit der Pflegekasse abrechnen, und Sie riskieren, die Kosten selbst zu tragen.
Profi-Tipp: Lassen Sie sich vom Anbieter schriftlich bestätigen, dass er Vertragspartner der Pflegekassen ist und direkt mit Ihrer Pflegekasse abrechnet, bevor Sie unterschreiben. Eine mündliche Zusage lässt sich im Streitfall kaum nachweisen.
Konkrete Kostenbeispiele: Drei Szenarien und ihre Auswirkungen
Wie hoch Ihre tatsächliche Belastung ausfällt, hängt stark davon ab, welche Leistungen Sie wählen und ob die Pflegekasse den Hausnotruf bewilligt. Drei Beispiele zeigen die Spannbreite.
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Szenario A, Basisversorgung über die Pflegekasse: Bewilligt die Pflegekasse den Hausnotruf und ist der Anbieter Vertragspartner, zahlen Sie für die Basisversorgung nichts zu. Selbst tragen Sie nur die Kosten Ihres Telefon- oder Internetanschlusses.
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Szenario B, Basisversorgung plus Komfortoptionen: Zur mehrkostenfreien Basisversorgung kommen etwa Sturzerkennung oder mobile Nutzung hinzu. Diese Zusatzleistungen zahlen Sie selbst; laut Verbraucherzentrale NRW können sie die monatlichen Kosten um 30 bis 80 Euro erhöhen.
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Szenario C, Kaufgerät als Selbstzahler: Sie zahlen das Gerät selbst, und Kosten für Mobilfunkverbindung, Notrufzentrale und Wartung laufen trotzdem weiter. Mit einer Erstattung durch die Pflegekasse können Sie dabei in der Regel nicht rechnen, denn sie versorgt über ihre Vertragspartner und überlässt technische Pflegehilfsmittel vorrangig leihweise.
Im betreuten Wohnen ist ein Notrufsystem häufig bereits Teil des Service- oder Betreuungspakets. Klären Sie dann vor einem Antrag, welche Leistungen dort schon enthalten sind und was Sie dafür zahlen.
Wichtig ist die rechtliche Trennung: Die 27 Euro sind die Vergütung, die die Pflegekasse dem Vertragspartner für den Hausnotruf zahlt, ein technisches Pflegehilfsmittel. Davon zu unterscheiden sind zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel wie Einmalhandschuhe oder Desinfektionsmittel: Für sie übernimmt die Pflegekasse bis zu 42 Euro im Monat (§ 40 Absatz 2 SGB XI). Beide Leistungen lassen sich parallel beantragen, sie schließen sich nicht gegenseitig aus.
Prüfliste: Fragen vor jedem Vertragsabschluss
Bevor Sie unterschreiben, lohnt sich eine systematische Prüfung des Angebots. Die folgenden Punkte helfen, teure Überraschungen zu vermeiden.
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Ist der Anbieter Vertragspartner der Pflegekassen und rechnet er direkt mit Ihrer Pflegekasse ab?
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Liegt eine schriftliche, vollständige Leistungsliste mit allen enthaltenen und separat berechneten Posten vor?
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Wie läuft die Abrechnung konkret ab, und wer übernimmt die Antragsformalitäten?
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Welche Kündigungsfrist gilt, und gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
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Was kostet ein Austauschgerät bei Defekt, und wer trägt die Reparaturkosten? Bei einer Versorgung über die Pflegekasse darf der Anbieter den Austausch nicht gesondert berechnen.
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Wie groß ist die Reichweite des Funksenders, und ist eine mobile Nutzung außerhalb der Wohnung möglich?
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Bietet der Anbieter automatische Sturzerkennung an, und was kostet diese Option zusätzlich?
Einige Warnsignale sollten Sie aufmerksam machen: unklare oder nur mündlich zugesagte Kosten, Preiserhöhungen ohne vorherige Information sowie ein fehlender Kassenvertrag. Zudem sagt der Preis allein wenig über die Qualität aus: Entscheidend ist, wer im Notfall wie schnell reagiert.
Profi-Tipp: Bitten Sie um die vollständigen Vertragsunterlagen und eine Musterrechnung, bevor Sie sich festlegen.
Pflegetipp als praktische Option bei Pflegehilfsmitteln und Hausnotruf
Bei Pflegetipp unterstützen wir Menschen mit Pflegegrad dabei, ihren Anspruch auf zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel nach § 40 Absatz 2 SGB XI unkompliziert zu nutzen. Monatlich stellen wir Ihnen eine Pflegebox nach Ihrem Bedarf zusammen; die Kosten übernimmt die Pflegekasse bis zu 42 Euro im Monat. Zusätzlich begleiten wir Sie bei der Beantragung eines Hausnotrufs.
Was uns dabei auszeichnet:
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Papierlose Bestellung, die sich in wenigen Minuten online erledigen lässt
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Individuelle Zusammenstellung aus hochwertigen Markenprodukten wie Einmalhandschuhen, Desinfektionsmitteln und Bettschutzeinlagen
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Flexible monatliche Anpassung der Produktauswahl ohne Mindestlaufzeit
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Kostenübernahme für die Pflegebox durch die Pflegekasse bis zu 42 Euro im Monat
Die rechtliche Trennung bleibt dabei wichtig: Unsere Pflegebox deckt Verbrauchsmaterialien ab, der Hausnotruf ist eine eigenständige Leistung der Pflegekasse. Beide lassen sich nebeneinander beantragen.
Was beim Hausnotruf oft überschätzt wird
Viele Ratgeber konzentrieren sich auf den niedrigsten Basistarif, als wäre der Preis allein die wichtigste Kennzahl. Das greift zu kurz. Entscheidender ist, ob ein Anbieter Vertragspartner der Pflegekassen ist: Dann ist die Basisversorgung für Sie mehrkostenfrei. Ohne Kassenvertrag kann er nicht mit der Pflegekasse abrechnen, und Sie tragen die Kosten womöglich selbst.
Unterschätzt wird oft auch die Bedeutung der Reaktionskette: Wer im Alarmfall wen informiert, wie schnell Hilfe eintrifft und ob Schlüsselhinterlegung geregelt ist, entscheidet im Ernstfall mehr als ein paar Euro Unterschied im Monatstarif. Wer hier spart, spart womöglich an der falschen Stelle.
Mein Rat: Klären Sie zuerst die Kassenfähigkeit und die Bedarfsbegründung, erst danach vergleichen Sie Preise zwischen gleichwertigen Angeboten. Wer die Reihenfolge umdreht, verliert Zeit und manchmal auch Geld, das sich später nur schwer zurückholen lässt.
— David
So unterstützen wir Sie beim Hausnotruf-Antrag
Wer sich durch Pflegekassen-Formulare kämpfen muss, verliert oft wertvolle Zeit, die im Alltag an anderer Stelle fehlt. Wir übernehmen bei Pflegetipp die Formalitäten rund um die Beantragung Ihres Hausnotrufs und sorgen dafür, dass die Unterlagen vollständig bei Ihrer Pflegekasse landen.
Parallel dazu liefern wir Ihnen monatlich eine individuell zusammengestellte Pflegebox mit Produkten wie:
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Einmalhandschuhen und Fingerlingen für den täglichen Pflegebedarf
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Hände- und Flächendesinfektionsmitteln
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Saugenden Bettschutzeinlagen und Schutzschürzen
Die vollständige Produktauswahl passen wir monatlich an Ihre Bedürfnisse an, ohne Papierkram und ohne Mindestlaufzeit. Ihre Anfrage zur Hausnotruf-Beantragung ist in wenigen Minuten erledigt; ob die Pflegekasse die Kosten übernimmt, entscheidet sie nach Prüfung Ihres Antrags.
FAQ
Wie viel kostet ein Hausnotruf monatlich?
Der Basistarif liegt laut Verbraucherzentrale NRW meist zwischen 27 und 40 Euro im Monat, je nach Anbieter und Leistungsumfang. Sind die Voraussetzungen erfüllt, übernimmt die Pflegekasse die Basisversorgung: Vertragspartner erhalten seit April 2026 27 Euro netto im Monat, bei Umsatzsteuerpflicht zuzüglich Umsatzsteuer, und dürfen Ihnen dafür keine Mehrkosten berechnen. Zusatzleistungen wie Sturzerkennung zahlen Sie selbst.
Wer übernimmt die Kosten für den Hausnotruf?
Die Pflegekasse, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind: Sie haben einen Pflegegrad (ab Pflegegrad 1), leben zu Hause, sind allein oder große Teile des Tages allein, es ist jederzeit mit einer Notsituation zu rechnen, und Sie könnten dann mit einem normalen Telefon keine Hilfe rufen (gesund.bund.de). Ein Pflegegrad allein führt also nicht automatisch zur Bewilligung. Sind die Voraussetzungen nicht erfüllt, zahlen Sie den Hausnotruf in der Regel selbst.
Ab welchem Pflegegrad erhält man einen Notrufknopf bezuschusst?
Schon ab Pflegegrad 1; wie hoch der Pflegegrad ist, spielt keine Rolle. Bei einem Vertragspartner der Pflegekassen wird der Basis-Hausnotruf dann nicht nur bezuschusst, sondern ist für Sie mehrkostenfrei. Entscheidend ist aber, dass auch die übrigen Voraussetzungen erfüllt sind, die laut AOK zusätzlich geprüft werden: dass Sie viel allein sind, jederzeit mit einer Notsituation zu rechnen ist und Sie dann mit einem normalen Telefon keine Hilfe rufen könnten.
Welche Unterlagen brauche ich für den Antrag bei der Pflegekasse?
Laut AOK genügt ein formloser Antrag bei Ihrer Pflegekasse; häufig stellt ihn auch der Anbieter für Sie, wenn er Vertragspartner der Pflegekassen ist. Wichtig ist eine kurze Begründung, warum Sie den Hausnotruf brauchen: dass Sie viel allein sind, jederzeit mit einer Notsituation wie einem Sturz zu rechnen ist und Sie dann mit einem normalen Telefon keine Hilfe rufen könnten.
Was ist der Unterschied zwischen Hausnotruf und Pflegehilfsmitteln?
Der Hausnotruf ist ein technisches Pflegehilfsmittel; die Pflegekasse vergütet ihn bei Vertragspartnern seit April 2026 mit 27 Euro netto im Monat, für Sie ist die Basisversorgung mehrkostenfrei. Davon rechtlich getrennt sind zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel wie Einmalhandschuhe oder Desinfektionsmittel nach § 40 Absatz 2 SGB XI, für die die Pflegekasse bis zu 42 Euro im Monat übernimmt. Beide Leistungen können Sie parallel beantragen.
Quellen
Die in diesem Artikel genannten Beträge und Verfahren stammen aus öffentlich zugänglichen, amtlichen und verbraucherorientierten Quellen für Deutschland. Der GKV-Spitzenverband erläutert den bundesweiten Hausnotrufvertrag, der seit dem 1. April 2026 gilt, und die Vergütung von 27 Euro netto. gesund.bund.de, das Gesundheitsportal des Bundesministeriums für Gesundheit, erklärt die Voraussetzungen für die Kostenübernahme. Die Verbraucherzentrale NRW ordnet die marktüblichen Preise und Zusatzkosten ein. Die AOK erklärt Voraussetzungen und Antrag aus Sicht einer gesetzlichen Pflegekasse.
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Hausnotrufsysteme erklärt: So helfen sie im Notfall – Verbraucherzentrale NRW
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Hausnotruf – Fragen und Antworten (Stand März 2026) – GKV-Spitzenverband
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Hausnotrufvertrag der Pflegekassen, Vertragstext – GKV-Spitzenverband
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§ 40 SGB XI – Pflegehilfsmittel und wohnumfeldverbessernde Maßnahmen
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