Die Lieferung Ihrer Pflegehilfsmittel lässt sich für einen Monat oder länger aussetzen, ohne dass Sie einen neuen Antrag stellen müssen. Ein Anruf oder eine Nachricht an Ihren Anbieter genügt. Die Genehmigung der Pflegekasse bleibt bestehen, und sobald Sie wieder Bedarf haben, läuft die Versorgung ganz normal weiter. Wichtig zu wissen: Die bis zu 42 Euro gelten jeweils für einen Monat. Was in einem Pausenmonat nicht genutzt wird, wird nicht angespart. Hier lesen Sie, wann eine Pause sinnvoll ist, wie Sie bei Urlaub, Krankenhausaufenthalt oder Kurzzeitpflege vorgehen und wann Sie besser anpassen statt pausieren.
Kurz gesagt
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Pausieren ist jederzeit möglich: Sie stoppen nur den Versand beim Anbieter, die Genehmigung der Pflegekasse läuft weiter.
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Kein neuer Antrag nötig: Nach der Pause geht die Lieferung ohne neuen Papierkram weiter.
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Die 42 Euro sind ein Monatsbetrag: Ungenutzte Beträge verfallen, im Folgemonat gibt es nicht mehr als 42 Euro.
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Krankenhaus und Pflegeheim: Für diese Zeit besteht kein Anspruch, die Lieferung sollte ausgesetzt werden.
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Urlaub im Inland: Oft ist es sinnvoller, die Lieferung an die Urlaubsadresse umzuleiten oder einen Vorrat mitzunehmen, statt zu pausieren.
Inhaltsverzeichnis
Warum eine Pause keinen neuen Antrag braucht
Viele pflegende Angehörige zögern, die Lieferung auszusetzen, weil sie fürchten, danach den ganzen Antrag noch einmal stellen zu müssen. Diese Sorge ist unbegründet. Pflegehilfsmittel zum Verbrauch nach § 40 Absatz 2 SGB XI werden einmal bei der Pflegekasse beantragt. Laut Bundesgesundheitsministerium muss die Pflegekasse über einen solchen Antrag innerhalb von drei Wochen entscheiden. Ist die Kostenübernahme einmal genehmigt, gilt sie in der Regel für einen längeren Zeitraum.
Die monatliche Lieferung ist deshalb kein starres Abonnement, sondern eine Versorgung nach Bedarf. Die Verbraucherzentrale beschreibt genau diesen Vorteil: Wer über einen Vertragsanbieter versorgt wird, muss nicht jeden Monat einen Antrag stellen. Wenn Sie in einem Monat nichts brauchen, sagen Sie dem Anbieter Bescheid, und er verschickt in diesem Monat schlicht keine Box. Mit der Pflegekasse rechnet er dann für diesen Monat auch nichts ab.
Das unterscheidet die Versorgung über einen Anbieter vom Eigenkauf. Wer Handschuhe und Desinfektionsmittel selbst in der Drogerie oder Apotheke kauft, reicht die Belege bei der Pflegekasse ein und bekommt das Geld zurück. In einem Monat ohne Einkauf gibt es dann einfach nichts einzureichen. Bei der Belieferung übernimmt dagegen der Anbieter die Abrechnung, und eine Pause ist für Sie nur eine kurze Mitteilung.
Was im Pausenmonat mit den 42 Euro passiert
Seit dem 1. Januar 2025 dürfen die Aufwendungen der Pflegekasse für zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel laut amtlicher Bekanntmachung der Leistungsbeträge monatlich 42 Euro nicht übersteigen. Das ist eine Obergrenze für den tatsächlichen Bedarf, kein fester Betrag, der Ihnen zusteht und ausgezahlt wird.
Daraus ergeben sich drei praktische Folgen:
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Kein Ansparen: Der Betrag ist nach dem Wortlaut von § 40 SGB XI an den einzelnen Monat gebunden. Wer im Juli pausiert, bekommt im August nicht 84 Euro.
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Keine Auszahlung: Die Pause führt nicht dazu, dass die 42 Euro auf Ihr Konto überwiesen werden. Das Geld wird für diesen Monat einfach nicht abgerufen.
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Kein Nachteil für später: Die Pause wirkt sich nicht auf Ihren Anspruch in den Folgemonaten aus. Sobald wieder geliefert wird, stehen wieder bis zu 42 Euro zur Verfügung.
Wenn Sie also nur deshalb pausieren möchten, weil vom Vormonat noch etwas übrig ist, lohnt sich ein zweiter Blick: Vielleicht reicht es, die Zusammenstellung für den nächsten Monat zu ändern. Statt der Handschuhe, von denen noch zwei Packungen im Schrank liegen, kommen dann zum Beispiel Bettschutzeinlagen oder Flächendesinfektion. Bestellen Sie dabei nur, was Sie tatsächlich brauchen: Die 42 Euro sind ein Höchstbetrag, kein Guthaben, das jeden Monat ausgeschöpft werden muss. Laut GKV-Spitzenverband darf nur der tatsächliche Bedarf abgerechnet werden.
Für privat Versicherte gilt im Grundsatz dasselbe. Bei Pflegetipp erhalten Sie in diesem Fall monatlich eine Rechnung, die Sie bei Ihrer privaten Pflegeversicherung zur Erstattung einreichen. In einem Pausenmonat fällt diese Rechnung weg. Wie die Abrechnung mit der Kasse im Einzelnen abläuft, haben wir im Beitrag zur Abrechnung von Pflegehilfsmitteln erklärt.
Typische Anlässe für eine Pause
Nicht jede Unterbrechung ist gleich. Manchmal ist eine Pause rechtlich geboten, manchmal nur praktisch. Die Übersicht zeigt, wie Sie in den häufigsten Situationen vorgehen.
| Situation | Anspruch in dieser Zeit | Unsere Empfehlung |
|---|---|---|
| Krankenhausaufenthalt | kein Anspruch, die Klinik versorgt | Lieferung aussetzen, nach der Entlassung fortsetzen |
| Stationäre Reha oder Kurzzeitpflege | Versorgung in der Regel durch die Einrichtung | Lieferung aussetzen, Details mit der Pflegekasse klären |
| Verhinderungspflege zu Hause | Pflege findet weiter zu Hause statt | Lieferung weiterlaufen lassen, ggf. Menge anpassen |
| Urlaub in Deutschland | Pflege findet weiter im häuslichen Umfeld statt | an Urlaubsadresse liefern lassen oder Vorrat mitnehmen |
| Vorrat reicht noch | Anspruch besteht weiter | Zusammenstellung ändern oder einen Monat pausieren |
| Dauerhafter Umzug ins Pflegeheim | kein Anspruch mehr | Pflegekasse und Anbieter informieren, Versorgung beenden |
Krankenhaus
Der Anspruch auf die 42-Euro-Leistung besteht nur für Menschen, die zu Hause, in einer Wohngemeinschaft oder im Betreuten Wohnen leben. Die Verbraucherzentrale stellt klar, dass im stationären Pflegeheim und während eines Krankenhausaufenthalts kein Anspruch besteht. Melden Sie sich deshalb so früh wie möglich beim Anbieter, sobald ein geplanter Eingriff feststeht. Bei einer Notaufnahme reicht es, wenn ein Angehöriger die Pause nachmeldet. Ist die Box für den laufenden Monat schon unterwegs, fragen Sie nach, wie damit umzugehen ist.
Reha und Kurzzeitpflege
Auch hier übernimmt meist die Einrichtung die Versorgung mit Hygieneartikeln. Wie lange die Pause dauert, hängt vom Aufenthalt ab. Bei Unsicherheit, ob in Ihrem Fall ein Anspruch weiterbesteht, ist Ihre Pflegekasse die richtige Ansprechpartnerin. Rufen Sie dort an, bevor Sie eine Lieferung annehmen, die in den Aufenthalt fällt.
Verhinderungspflege
Wenn die Hauptpflegeperson ausfällt und eine andere private Pflegeperson zu Hause einspringt, etwa aus der Familie oder der Nachbarschaft, wird weiter zu Hause gepflegt. Eine Pause ist dann meist nicht nötig, denn die Verbrauchsprodukte werden weiter gebraucht. Anders ist es, wenn ein ambulanter Pflegedienst die Ersatzpflege übernimmt: Die Box ist nicht für dessen Arbeitsmaterial gedacht. Laut Verbraucherzentrale dient der Anspruch nicht dazu, den Pflegedienst mit diesen Hilfsmitteln zu versorgen, und der GKV-Spitzenverband nennt die häusliche Pflege durch eine private Pflegeperson ausdrücklich als Leistungsvoraussetzung.
Urlaub: mitnehmen, umleiten oder aussetzen
Urlaub ist der Anlass, über den sich die meisten Angehörigen Gedanken machen, und er ist zugleich der Fall, in dem Pausieren oft die schlechteste Lösung ist. Die Pflege hört im Urlaub ja nicht auf: Wer mit seiner pflegebedürftigen Mutter zwei Wochen an die Ostsee fährt, braucht dort genauso Handschuhe und Desinfektionsmittel wie zu Hause.
Sie haben drei Möglichkeiten:
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Vorrat mitnehmen: Bei kürzeren Reisen ist das am einfachsten. Packen Sie die laufende Box ein, und rechnen Sie grob durch, was Sie pro Tag verbrauchen.
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An eine andere Adresse liefern lassen: Der GKV-Spitzenverband hält fest, dass Pflegehilfsmittel auch an Angehörige oder an eine andere vom Versicherten benannte Adresse zugestellt werden können. Das hilft etwa, wenn Sie länger bei der Tochter in einer anderen Stadt sind. Teilen Sie die Adresse rechtzeitig vor dem Versandtermin mit.
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Pausieren: Sinnvoll, wenn die pflegebedürftige Person während der Reise anderweitig versorgt ist oder ohnehin genug Vorrat da ist.
Bei Reisen ins Ausland gelten in der Pflegeversicherung eigene Regeln, und eine Lieferung über die Grenze ist bei Vertragsanbietern in der Regel nicht vorgesehen. Klären Sie längere Auslandsaufenthalte vorab mit Ihrer Pflegekasse und nehmen Sie für die Reise einen ausreichenden Vorrat mit.
Beim Packen lohnt ein Blick auf das, was sich bewährt hat: Händedesinfektionsmittel in kleinen Flaschen, eine Packung Einmalhandschuhe in passender Größe und einige Bettschutzeinlagen für das Hotelbett. Achten Sie bei Flügen auf die Mengenbegrenzung für Flüssigkeiten im Handgepäck.
So setzen Sie die Lieferung aus
Der Ablauf ist kurz, aber ein paar Punkte ersparen Ihnen Rückfragen.
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Zeitraum festlegen: Notieren Sie, ab welchem Monat und bis wann Sie keine Lieferung brauchen. Wenn das Ende offen ist, etwa bei einem Krankenhausaufenthalt, sagen Sie das dazu.
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Rechtzeitig melden: Boxen werden zu festen Terminen gepackt. Melden Sie die Pause deshalb möglichst einige Tage vor dem nächsten Versand, nicht erst am Liefertag.
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Versicherte Person nennen: Geben Sie Name und Geburtsdatum der pflegebedürftigen Person an, damit der Anbieter die Versorgung eindeutig zuordnen kann. Als Angehöriger können Sie das in deren Auftrag erledigen.
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Bestätigung abwarten: Lassen Sie sich die Pause bestätigen, schriftlich oder per E-Mail. So haben Sie es schwarz auf weiß, falls doch eine Box ankommt.
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Wiederaufnahme planen: Sagen Sie direkt, ob die Lieferung nach der Pause mit der gewohnten Zusammenstellung weitergehen soll oder ob sich der Bedarf geändert hat.
Die Pflegekasse müssen Sie bei einer kurzen Pause nicht informieren, denn sie zahlt in diesem Monat einfach nichts. Anders ist es, wenn sich an der Wohnsituation dauerhaft etwas ändert, etwa durch einen Umzug in ein Pflegeheim. Dann müssen Kasse und Anbieter Bescheid wissen.
Pausieren, anpassen oder beenden?
Nicht jeder Wunsch nach einer Pause ist eigentlich einer. Oft steckt dahinter, dass die Box nicht mehr zum Bedarf passt. Eine kleine Entscheidungshilfe:
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Pausieren Sie, wenn für einen begrenzten Zeitraum keine häusliche Pflege stattfindet oder wirklich alles noch vorrätig ist.
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Passen Sie an, wenn bestimmte Produkte liegen bleiben und andere fehlen. Der Bedarf ändert sich mit dem Pflegealltag: Nach einem Infekt wird mehr desinfiziert, bei zunehmender Inkontinenz werden mehr Bettschutzeinlagen gebraucht. Die Zusammenstellung können Sie jederzeit ändern, etwa über unsere Seite zum Anpassen der Pflegebox.
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Beenden Sie die Versorgung, wenn der Anspruch dauerhaft entfällt, also bei einem Umzug ins Pflegeheim, oder wenn Sie künftig lieber selbst kaufen und Belege einreichen möchten.
Gerade die Anpassung wird unterschätzt. Der GKV-Spitzenverband betont, dass vorkonfigurierte Boxen nicht starr sein dürfen: Die individuelle Zusammenstellung muss auf der Website des Anbieters gut sichtbar möglich sein, und ein Mindestbestellwert ist unzulässig. Sie müssen also nicht jeden Monat die vollen 42 Euro ausschöpfen. Eine kleinere Box ist ebenso zulässig wie eine Pause.
Woran Sie einen seriösen Anbieter erkennen
Die Frage nach dem Pausieren ist ein guter Test für einen Anbieter. Wer bei einer einfachen Pause Hürden aufbaut, versorgt nicht nach Bedarf. Achten Sie auf diese Punkte:
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Pause und Änderung ohne Hürden: Eine kurze Mitteilung muss reichen, ohne Fristen über Monate oder Gebühren.
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Freie Produktauswahl: Sie bestimmen, was in der Box ist und wie viel davon.
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Kein Mindestbestellwert: Wie oben beschrieben, ist er nach den Vorgaben der Kassen unzulässig.
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Keine ungefragten Lieferungen: Die Verbraucherzentrale warnt vor Anbietern, die ungefragt Boxen schicken oder ohne Zustimmung Anträge bei der Pflegekasse stellen. Bei einem seriösen Anbieter geht der erste Schritt von Ihnen aus.
Kommt trotz bestätigter Pause eine Box, oder erhalten Sie Lieferungen, die Sie nie bestellt haben, verweigern Sie die Annahme und informieren Sie Ihre Pflegekasse. Bei einer bestätigten Pause genügt meist ein Hinweis an den Anbieter, bei ungefragten Lieferungen sollten Sie die Kasse auf jeden Fall einschalten.
Pausieren und anpassen bei Pflegetipp
Bei uns gibt es keine Mindestlaufzeit. Sie können die Zusammenstellung Ihrer Pflegebox jeden Monat ändern oder die Lieferung aussetzen, wenn Sie gerade nichts brauchen. Die Box enthält Markenprodukte wie Einmalhandschuhe, Fingerlinge, Hände- und Flächendesinfektion, Mundschutz, Schutzschürzen, Schutzservietten und saugende Bettschutzeinlagen. Die Lieferung ist kostenlos, und wir rechnen direkt mit der Pflegekasse ab. Wenn Sie noch keine Versorgung haben, können Sie Ihre Pflegehilfsmittel online beantragen, das dauert nur wenige Minuten und kommt ohne Papierkram aus. Wer lieber auf Papier bestellt, nutzt das Bestellformular als PDF.
Unsere Sicht: Eine Pause ist ein Zeichen guter Versorgung
Wir erleben häufig, dass Angehörige mit schlechtem Gewissen anrufen, wenn sie eine Lieferung aussetzen möchten. Als müssten sie sich rechtfertigen, dass die Mutter gerade im Krankenhaus liegt oder der Schrank noch voll ist. Dabei ist genau das der Sinn einer Versorgung nach Bedarf: Es soll ankommen, was gebraucht wird, und nichts darüber hinaus.
Unsere Erfahrung zeigt außerdem, dass hinter einem Pausenwunsch oft ein Anpassungswunsch steckt. Wenn Handschuhe liegen bleiben, aber Bettschutzeinlagen jede Woche knapp werden, hilft keine Pause, sondern eine andere Zusammenstellung. Deshalb fragen wir bei einer Pause gern nach, ob die Box noch passt. Das ist kein Verkaufsgespräch, sondern der Versuch, den Monatsbetrag sinnvoll für den tatsächlichen Pflegealltag einzusetzen.
Und noch ein Rat aus vielen Gesprächen: Melden Sie eine Krankenhauspause lieber einmal zu früh als zu spät. Die Wiederaufnahme ist danach mit einer kurzen Nachricht erledigt.
— David
Was die geplante Pflegereform bedeutet
Wer sich gerade mit Pausen und Anpassungen beschäftigt, stößt vielleicht auf Meldungen, dass die 42-Euro-Leistung wegfallen soll. Nach dem Entwurf des Pflegeneuordnungsgesetzes (PNOG), den das Bundeskabinett am 30. September 2026 beschlossen hat, soll der Anspruch nach § 40 Absatz 2 SGB XI zum 1. Januar 2027 entfallen (Altenheim). In Pflegegrad 2 bis 5 sollen Verbrauchsprodukte dann aus dem neuen Entlastungsbudget bezahlt werden, das das Pflegegeld ersetzt; für Pflegegrad 1 ist laut pflege.de kein Entlastungsbudget vorgesehen. Beschlossen ist das noch nicht: Der Bundestag muss den Entwurf noch beraten, Änderungen sind möglich. Bis eine Neuregelung in Kraft tritt, gilt der Anspruch auf bis zu 42 Euro im Monat unverändert.
Für Sie heißt das: Es gibt keinen Grund, eine laufende Versorgung vorsorglich zu beenden. Pausieren und anpassen können Sie wie bisher. Wie sich die Leistung von anderen Budgets der Pflegeversicherung abgrenzt, lesen Sie in unserem Beitrag zu Entlastungsbetrag und Pflegehilfsmitteln.
Häufige Fragen
Verfallen die 42 Euro, wenn ich einen Monat pausiere?
Ja, der Betrag gilt für den jeweiligen Monat und wird nicht angespart. Im Folgemonat stehen wieder bis zu 42 Euro zur Verfügung, nicht mehr. Ihr Anspruch selbst bleibt durch die Pause unberührt.
Muss ich nach einer Pause einen neuen Antrag stellen?
Nein. Die Genehmigung der Pflegekasse gilt in der Regel für einen längeren Zeitraum. Sie teilen dem Anbieter nur mit, ab wann wieder geliefert werden soll. Neu beantragen müssen Sie nur, wenn Sie den Anbieter wechseln, die Versorgung ganz beendet war oder die Kostenzusage abgelaufen ist.
Wie lange darf eine Pause dauern?
Eine feste Höchstdauer schreibt das Gesetz für die Pause beim Anbieter nicht vor, entscheidend ist Ihr Bedarf. Bei längeren Unterbrechungen, etwa einem mehrmonatigen Aufenthalt in einer Einrichtung, sollten Sie mit der Pflegekasse klären, ob sich an Ihrem Anspruch etwas ändert.
Kann ich mir die Box in den Urlaub schicken lassen?
Innerhalb Deutschlands ist die Zustellung an eine andere von Ihnen benannte Adresse grundsätzlich möglich, zum Beispiel zu Angehörigen. Teilen Sie die Adresse rechtzeitig vor dem Versandtermin mit. Für Reisen ins Ausland nehmen Sie besser einen Vorrat mit.
Läuft der Hausnotruf während der Pause weiter?
Der Hausnotruf ist eine eigene Leistung und unabhängig von der Pflegebox. Eine Pause bei den Verbrauchsprodukten betrifft ihn nicht. Beim Hausnotruf von Pflegetipp zahlen Sie mit Kostenzusage der Pflegekasse 0 €, als Selbstzahler 32,13 € im Monat; Zusatzoptionen wie Sturzsensor oder SmartWatch kosten extra.
Quellen
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Verbraucherzentrale: Pflegehilfsmittel zum Verbrauch, diese Regeln sollten Sie kennen
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Gesetze im Internet: Bekanntmachung der Leistungsbeträge ab 1. Januar 2025
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GKV-Spitzenverband: Fragen und Antworten zu den Pflegehilfsmittelverträgen (Oktober 2026)
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Bundesministerium für Gesundheit: Pflegeneuordnungsgesetz (PNOG)
Empfehlungen
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